Dein Schutz im Konto

Mit eigenen Grenzen bleibt Luckrio Casino ein Zeitvertreib

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit sind in jedem Konto von Luckrio Casino angelegt.

Limit jetzt festlegen

MGA-Lizenz seit 2012Reguliert durch Malta Gaming Authority, Lizenz MGA/B2C/460/2012, geprüft durch Gaming Laboratories International

Rückhalt in Zahlen

Welche Grenzen und Anlaufstellen gelten hier?

Wer den Überblick hat, muss erst gar nicht nach einzelnen Telefonnummern oder Zuständigkeiten suchen.

Mindestalter18+

LizenzMGA/B2C/460/2012

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Werkzeuge im Konto

Die fünf Schutzwerkzeuge deines Kontos

Sinnvoll ist dieser Abschnitt in der Minute, in der du dein Spiel bewusst steuern willst.

Einzahlungslimit setzen

Deckele deine Einzahlungen pro Monat, bevor du spielst. Setz das Limit niedriger als dein Bauchgefühl rät und prüf es, wenn der Monat voller wird.

Dein Verlust bleibt begrenzt

Verlustlimits stoppen Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Schalte sie ein, wenn du nach dem Spielen nie ein schlechtes Gefühl mitnehmen willst.

Beende die Sitzung mit der Uhr

Sitzungszeitlimits beenden dein Spiel nach einer festen Zeit, egal wie es läuft. Sie passen, wenn du am Bildschirm die Uhr aus den Augen verlierst.

Vorher spielen, nachher gesperrt

Eine Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, nicht nur für einzelne Spiele. Wähle sie, wenn du eine klare Zäsur statt einer kurzen Unterbrechung willst.

Nimm dir eine Auszeit

Die Auszeit pausiert dein Spielen für einen begrenzten Zeitraum, ohne dein Konto endgültig zu schließen. Nutze sie, wenn du Abstand brauchst und danach zurückkommen möchtest.

Kontrolle statt Zufall

Eigenes Limit in vier Schritten

Am Ende weißt du, wo dein Limit im Konto steht und wie du es prüfst.

Konto statt Spielbereich

Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen. Prüf kurz, ob deine hinterlegten Angaben stimmen, damit Änderungen wirklich dein Konto betreffen.

Wo liegen die Limits?

Wechsle in den Bereich für Limits und Spielerschutz. Dort stehen alle Schutzfunktionen gebündelt, die dein Konto für dich bereithält.

Welches Limit zuerst?

Entscheide, ob du Einzahlungen, Verluste oder Sitzungszeit begrenzen willst. Wer unsicher ist, startet mit dem Limit, das am leichtesten einzuhalten ist.

Sichtbar im Überblick

Speichere deine Eingabe und öffne die Übersicht erneut. Steht das Limit dort mit dem gewünschten Wert, gilt es für dein Spielen.

Wenn Stunden nicht mehr genügen

Auszeit für Stunden und Tage. Diese Auszeit setzt du selbst im Konto, sie gilt für einige Stunden bis zu mehreren Tagen. In dieser Zeit bleibt der Spielbereich zu, dein Konto und dein Guthaben bestehen weiter. Nach Ablauf spielst du ohne weitere Schritte wieder.

Wie endgültig ist die Sperre? Anders als die Auszeit schließt die Selbstsperre deinen Zugang für einen langen Zeitraum. Du startest sie selbst im Konto, und sie lässt sich vor Ablauf nicht zurücknehmen. Eine neue Registrierung ist nicht möglich, weil nur ein Konto pro Person zulässig ist.

Trag dich ins OASIS-Spielersperrsystem ein. Für ganz Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Du beantragst die Sperre dort online oder über einen lizenzierten Anbieter, sie gilt standardmäßig ein Jahr, kürzer gewählt mindestens drei Monate. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Hilfe finden

Vom Alleingang zur Begleitung

Die häufigste Sorge zuerst: Beratung kostet nichts, und niemand erfährt davon.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Eine bundesweite Telefonberatung zu Glücksspielsucht ist anonym und kostenlos. Sie antwortet Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Ein bundesweiter Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken für Betroffene und Angehörige. Sein Forum bietet Austausch, und Verstöße gegen den Spielerschutz lassen sich dort melden. gluecksspielsucht.de

Erst Spaß, dann Druck

Wer die Zeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, bevor der Spaß in Druck umschlägt. Ein festes Limit vor dem Spiel oder eine kurze Pause sind der erste Schritt, und beides legst du selbst im Konto fest.

Prüf ehrlich, wie viele dieser Sätze auf dich zutreffen.

Du spielst länger, als du dir vorgenommen hast.
Nach einem Verlust willst du es sofort zurückholen.
Du spielst mit Geld, das für anderes eingeplant war.
Über deine Einsätze redest du nicht mehr offen.
Die Pause zwischen zwei Spielrunden wird dir zu lang.
Du denkst auch außerhalb des Spiels an die nächste Runde.
Du spielst weiter, obwohl du dich dabei angespannt fühlst.

Rückhalt für dich

Kläre die letzten Zweifel

Die häufigste Sorge: Wer nach Grenzen fragt, verliert sein Konto oder sein Guthaben.

Was ändert eine Auszeit im Konto und wann kann ich wieder spielen?+

Eine Auszeit schließt für die selbst gewählte Dauer den Spielbereich; Einzahlungen und Boni pausieren mit, dein Guthaben bleibt unberührt. Endet die Frist, öffnet sich das Spiel wieder von allein.

Wie bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenlos und anonym; dort bekommst du konkrete nächste Schritte statt Vorwürfen. Notiere, was dir auffällt, und wähle für das Gespräch einen ruhigen Moment.

Kann ich meine Limits auch am Handy im Konto einstellen?+

Ja, im mobilen Konto liegt dieselbe Limitseite wie am Rechner; du erreichst sie nach der Anmeldung in deinem Kontobereich. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit setzt du dort in derselben Reihenfolge.

Bleibt die Selbstsperre für die ganze gewählte Dauer bestehen?+

Ja, die Sperre läuft über die gesamte Dauer, die du selbst festgelegt hast, und wird vorher nicht aufgehoben. Danach entscheidest du neu, ob du wieder spielen willst.

Sperrt mich die Selbstsperre auch bei anderen Anbietern?+

Nein, die Selbstsperre im Konto gilt nur für Luckrio Casino. Wer bei allen Anbietern in Deutschland gesperrt sein will, beantragt den Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt; er gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, eine kürzere eigene Frist nicht unter drei Monaten.